Com o avanço da tecnologia algumas profissões tiveram que se adaptar ao novo e muitas outras surgiram, como é o caso do UX Writing. O profissional UX Writer é responsável pela redação especializada na experiência do usuário, dentro de produtos digitais, sites e aplicativos.
Se este é um ramo novo que você nunca ouviu falar ou está buscando conhecer mais sobre ele, acompanhe nosso artigo e tire todas as suas dúvidas.
Neste artigo você verá:
- O que é UX Writing?
- Qual a função de um UX Writer?
- Diferença de UX Writing e copywriting
- Como começar em UX Writing?
- Cursos para se aprimorar
- Salário de um UX Writing
O que é UX Writing?
UX Writing vem do inglês “UX” que é experiência do usuário e “WRITING” que é escrita, portanto, é o conteúdo textual voltado para a experiência do usuário. O objetivo do UX Writer é fazer com que o usuário tenha uma interação fácil, amigável e intuitiva com o produto, site ou aplicativo que estiver usando.
Na prática, o profissional participa da elaboração deste produto, site ou aplicativo, em conjunto com outros profissionais, para a criação de textos estratégicos que facilitem a jornada do usuário em toda sua experiência, mesmo que seja seu primeiro acesso.
Portanto, UX Writing é sobre proporcionar uma experiência boa e agradável para o usuário. O profissional é muito mais “UX” do que de fato é “Writing”.
Qual a função de um UX Writer?
Um bom UX Writer cria elementos textuais que dialogam com o usuário e os instruem do começo ao fim, seja em botões, menus, campos de formulários etc. Para que o profissional consiga executar bem sua função, é necessário ter um pleno conhecimento sobre a empresa para qual trabalha, o seu público e a maneira como ele se comunica. Desta forma, o profissional conseguirá transformar as palavras em textos que facilitem a experiência do usuário.
Para que o UX Writer consiga criar bons elementos textuais é necessário que ele faça testes, pesquisa e esteja próximo dos profissionais de UX Research, como também os profissionais de marketing, vendas, desenvolvedores, entre outros.
Com os testes sempre atualizados, o contato com profissionais de outras áreas e conhecendo bem o usuário, o UX Writer consegue compreender qual a melhor maneira de estruturar o texto. Pensando sempre na arquitetura da informação, ou seja, na prioridade de cada informação, na objetividade e concisão da mensagem, pois geralmente os espaços para texto são reduzidos.
É sempre bom lembrar que o UX Writer trabalha para otimização da experiência do usuário, portanto, o profissional precisa sempre trabalhar a empatia, a acessibilidade e maneiras de construir textos inclusivos.
O trabalho de UX Writer muitas vezes é confundido com outras profissões por ter algumas semelhanças em suas funções, como é o caso dos profissionais de copywriting.
Diferença de UX writing e copywriting
Apesar do copywriter também estar atento ao público-alvo e sua maneira de comunicar, sua principal função é fazer com que o potencial cliente compre. Portanto, o profissional de copywriting cria textos (copys) persuasivos que utilizam de gatilhos mentais que levem o cliente a tomar a decisão, seja de compra ou de de se inscrever em algo.
Enquanto o copywriter está trabalhando para que seus textos atraiam mais clientes, o UX Writer trabalha para que o valor do produto seja transmitido através da experiência do usuário. É claro que o UX Writer pode se utilizar das técnicas do copywriter, mas suas funções são diferentes quando se olha para o objetivo de cada profissional.
Como começar em UX Writing?
Se você busca adentrar ao mundo do UX Writing é necessário desenvolver algumas habilidades que ajudarão e fazem parte do dia a dia de um profissional desta área.
- Trabalhar em equipe: é muito necessário que um UX Writer tenha boas habilidades interpessoais, pois lidará com outros profissionais cotidianamente. No dia a dia, para realizar um projeto terá que trabalhar em conjunto com profissionais de diversas áreas para poder desenvolver e aprimorar o produto.
- Buscar e aceitar feedbacks: um UX Writer não é nada sem uma boa pesquisa e seus resultados. Portanto, esteja aberto e sempre busque por retorno de suas pesquisas e construções textuais.
- Redação: apesar do profissional não necessariamente precisar criar longos textos, é importante conhecer bem a gramática e o significado das palavras para poder criar textos que gerem boas experiências, sejam inclusivos e empáticos.
- Conhecer softwares de design e prototipação: não é fundamental que um UX Writer conheça a fundo alguns softwares de design e prototipação, mas é interessante compreender e ter certa familiaridade com eles.
- Nunca deixe de estudar: como o ux writing está intrinsecamente ligado à tecnologia, é necessário que o profissional esteja sempre atualizado. Pois, desta forma, ele conseguirá construir experiências cada vez melhores.
Cursos para se aprimorar
Existem diversas escolas que oferecem cursos, desde os introdutórios da profissão até os mais avançados. Com eles você pode se aprimorar para conhecer mais a área e criar seu portfólio para ter mais chances na hora de encontrar uma tão esperada vaga de Ux Writing.
Para quem quer conhecer e se aprimorar mais na área, existem cursos introdutórios nas escolas EBAC – Escola Britânica de Artes Criativas & Tecnologia, Aldeia, How, entre outras escolas com cursos livres. Agora se no momento você não pode investir para começar a se aprimorar, o Clube do UX Writing, comunidade de profissionais que atuam como UX Writing, disponibiliza uma planilha online com cursos de UX gratuitos!
Salário de um UX Writer
Apesar da profissão ser relativamente nova, a média salarial dos profissionais de UX Writing está em torno de 4 a 5 salários mínimos.
De acordo com o ‘Raio-x dos UX Writers Brasileiros de 2021’, a média salarial gira em torno de R$6.247,00, é claro que este valor varia de acordo com o nível de carreira que o profissional se encontra.
Um profissional júnior tem uma média salarial de R$3.943,00. Já um profissional pleno, a média sobe para R$6.203,00 e um sênior para R$8.761,00. Este valor, é claro, pode sofrer alterações de acordo com o tamanho da empresa e local de trabalho.
Gostou das funções da profissão? Que tal se aprimorar para se jogar no mercado de trabalho?
